سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 يونيو 2026
تلتزم SayKemi («نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا») بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند استخدامك لتطبيقنا على الهاتف المحمول. يُرجى قراءتها بعناية. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية:
ما يُجمع تلقائياً:
- معرّف الجهاز (يُستخدم لربط جلساتك وتقدمك)
- بيانات استخدام التطبيق (الجلسات المكتملة، وسلاسل الأيام، ومدة الجلسات)
- اللغة المختارة ومستوى الإتقان
عند إنشاء حساب:
- عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (عند التسجيل بالبريد الإلكتروني)
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي (إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google — انظر القسم 4)
أثناء الجلسات:
- نصوص المحادثات (الرسائل النصية ومخرجات تحويل الكلام إلى نص) التي تُستخدم فقط لإنشاء ملاحظات مخصّصة
المشتريات داخل التطبيق والاشتراكات:
- حالة الاشتراك وسجلّ المشتريات (تتم معالجتها بواسطة RevenueCat — انظر القسم 5)
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته
- توفير التطبيق وتشغيله وصيانته
- إنشاء ملاحظات لغوية مخصّصة ودرجات للتقدم
- متابعة سلاسل الأيام وسجلّ الجلسات
- معالجة اشتراكك وإدارته
- إرسال تذكيرات التدريب (إذا وافقت على تلقي الإشعارات الفورية)
- تحسين الميزات وتطوير ميزات جديدة
- الرد على طلبات الدعم الخاصة بك
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات مع:
- Google LLC (خدمات الذكاء الاصطناعي) — نرسل نصوص المحادثات إلى Google Gemini لإنشاء الملاحظات اللغوية. وتلتزم Google تعاقدياً بعدم استخدام هذه البيانات لأي غرض يتجاوز تقديم خدمة الذكاء الاصطناعي.
- RevenueCat, Inc. — تعالج معاملات الاشتراك والشراء نيابةً عنا. وتتلقى RevenueCat رموز الشراء ومعرّفات المنتجات وحالة الاشتراك الخاصة بك. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ RevenueCat.
- مقدمو الخدمات الآخرون الذين يساعدون في تشغيل بنيتنا التحتية، مع خضوعهم لالتزامات السرية.
- جهات إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك أو لحماية حقوقنا.
4. تسجيل الدخول باستخدام Google
يمكنك اختيار إنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام Google Sign-In (OAuth 2.0). وعند قيامك بذلك، تشارك Google معنا ما يلي:
- اسمك
- عنوان بريدك الإلكتروني
- صورة ملفك الشخصي على Google
نستخدم هذه المعلومات فقط لإنشاء حسابك في SayKemi والتحقق من هويتك. ولا نستخدم بيانات مستخدمي Google للإعلانات أو التنميط أو لأي غرض يتجاوز المصادقة وإدارة الحساب. ولا نشارك بيانات حسابك على Google مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لتشغيل خدمة المصادقة نفسها.
نحتفظ ببيانات حسابك على Google طوال مدة نشاط حسابك في SayKemi. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت بالتواصل معنا (انظر القسم 14)، وبعد ذلك ستُحذف بياناتك المأخوذة من Google خلال 30 يوماً.
يلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
5. المشتريات داخل التطبيق والاشتراكات
يقدّم SayKemi اشتراكات تُدار عبر Apple App Store وGoogle Play، وعلى الويب عبر RevenueCat Web Billing، مع Stripe, Inc. بصفتها جهة معالجة المدفوعات. وتتم معالجة معاملات الشراء بواسطة المنصة المعنية وبواسطة RevenueCat, Inc.، مزوّد إدارة الاشتراكات لدينا. وتتلقى RevenueCat إيصال الشراء وحالة الاشتراك ومعرّف مشترك تُنشئه المنصة، وذلك للتحقق من الاستحقاقات وإدارة اشتراكك.
نحن لا نخزّن تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. وتتولى Apple أو Google أو (في حالة المشتريات عبر الويب) Stripe جميع المعاملات المالية مباشرةً وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.
6. الإعلانات
قد يعرض التطبيق إعلانات تقدّمها Google AdMob. ولعرض الإعلانات، قد تجمع Google وتستخدم معرّفك الإعلاني (IDFA على iOS، وGAID على Android) وإشارات أخرى لتعرض لك إعلانات ذات صلة.
على iOS، سنطلب إذنك قبل السماح بالإعلانات المخصّصة (عبر إطار عمل App Tracking Transparency من Apple). ويمكنك تغيير ذلك في أي وقت من الإعدادات على جهازك ← الخصوصية والأمن ← التتبع. وعلى Android، يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعدادات ← Google ← الإعلانات.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google للبيانات في الإعلانات، راجع سياسات Google الإعلانية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمات. ويمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت بالتواصل معنا. وسننفّذ طلبات الحذف خلال 30 يوماً، إلا إذا كان القانون يفرض الاحتفاظ بها.
8. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير القطاع لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
9. الإشعارات الفورية
بإذنك، قد نرسل إليك إشعارات فورية لتذكيرك بالتدريب. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات جهازك أو داخل التطبيق من الإعدادات ← الإشعارات.
10. خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً (أو 16 عاماً في بعض الولايات القضائية). ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها على الفور.
11. حقوقك
بحسب موقعك، قد يحق لك:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها
- نقل البيانات
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. وسنرد خلال 30 يوماً.
12. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى تلك الجهات. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال تحديث التاريخ في أعلى هذه الصفحة، ومن خلال إشعار داخل التطبيق عند الاقتضاء. ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التغييرات قبولاً منك للسياسة المحدّثة.
14. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: [email protected]